📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir.

SATICI:

Unvanı: Nelka Gıda Şekerleme Tar. Ür. İm. Paz. Pro. Dan. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.

MERSİS No: 0631083310100001

Vergi No: 6310833101

Vergi Dairesi: Polatlı

Adres: Gülveren Mahallesi Çelebi Caddesi No:34 Polatlı / ANKARA

Telefon: 0532 626 80 94

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.nelkagida.com

ALICI:

Alıcı’ya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında sistem üzerinden alınmaktadır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo aracılığıyla yapılır.

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak:

👉 Gıda ürünleri kapsamında, ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade şartları:

Ürün kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır

Kusurlu ürünlerde iade kabul edilir

İade kargo ücreti Nelka Gıda tarafından karşılanır

MADDE 6 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı:

Ürünü teslim alır almaz kontrol etmekle yükümlüdür

Hasarlı veya eksik ürünleri kargo görevlisi yanında tutanak altına almalıdır

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder

MADDE 7 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı:

Ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür

Mücbir sebepler dışında ürün teslimini zamanında gerçekleştirmekle sorumludur

MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, hava koşulları, ulaşım aksaklıkları gibi kontrol dışı durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

Belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri

Bu sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.